フリーズとの闘いは終わらない【お出かけ遭遇飲食店編】

はーーーーい。

皆様こんにちは。第2回投稿記事もご覧いただきありがとうございます。

前回は、我が家におけるIoT機器のフリーズに関して投稿しました。

今回は、他人事のフリーズですがわが身に降りかかってきた事例の紹介です。

オイスターバー。土曜の昼下がりに、妻と一緒に外食です。

場所は横浜。（詳しくお伝えすると、お店に迷惑がかかっちゃいますのでぼんやりと）

人気のお店の様で、ごった返してます。（入店に1時間ほど、外で待ちましたから）

で、やっとテーブルに案内されると、店員さんからちょっと気になる言葉が。

「只今、店内のネットワークがダウンしているようで、注文・ご提供までに少々の時間が掛かります・・・」

へっ？なんで？ネットワークと食事って関係ないじゃんと一瞬思いましたが、店内のネットワークの大切さを想像してみました。

まず、こちらのお店は、メニューは紙でしたが、タブレットでお客様がスワイプ＆タップして料理を選ぶような仕組みだとすると、オフラインになっちゃうと選べないかも。

次に、オーダー。先のタブレットからのオーダーシステムだったら鼻から話になりませんが、今どきは専用の通信機（場合によっては、Android端末などで）お客様の注文は、そのまま厨房に転送されます。でもそれがないとなると、手書きで聞きながらオーダーシートを厨房に回す、昔ながらのスタイルで運用するしかないですね。

料理のサーブは置いておいても、より厄介になるのが支払いですよね。

キャッシュレス決済（カード/電子マネー）が使えないのはもちろんのこと、食事金額の計算すらできないかもしれない・・・・もしかして、食べるともう帰してくれない？

身近なところでもネットワークは大活躍。でもIoT機器のフリーズは避けて通れないんです。なんらかの不調が起きたら、問題個所を見つけて誰かが対処しなくちゃいけない。このお店では、保守サービスの契約をされていたんでしょうね。サービスマンが飛んできて復旧させてれたようです。

私たちが帰る頃には、通常営業に戻っていたようですから。

何かあったらすぐ飛んでくる・・・サービスマンさん、お疲れ様でした。

でもこれ頻繁に起きたら大変ですね。

他人事ですが何とかならんもんですかね。

※文中で使用しています写真はすべてイメージです。実在のお店、料理とは一切関係ありません。